限单指店铺在一定范围内可接收订单的数量受到约束。它可能与新店阶段或履约表现有关,与某个商品是否有库存不同;实际额度和恢复安排应查看店铺通知。
限单后的排查顺序
- 查看通知中的适用店铺、原因、额度及生效时间,区分考察与处罚。
- 核对待处理订单、实际库存和仓库能力,优先消化已有履约任务。
- 根据发货能力调整活动和投放节奏,避免新增需求继续挤压处理能力。
- 修正触发原因并保存证据,再按平台入口查看恢复进度或发起申诉。
库存充足但仓库处理不过来,同样可能影响履约。排查时应同时检查货、人员和物流交接。
结合货叮咚ERP做好日常管理
货叮咚ERP可集中管理多店订单,辅助核对库存和发货进度。限单解除、额度提升和绩效评估仍由TikTok Shop决定。