平台可能通过后台或其他官方渠道发送相关通知,卖家仍应定期检查记录。不能只等待接近某个旧版分数节点的警告,收到待办后要及时确认原因与期限。
收到违规通知后的处理
- 确认违规编号、涉及商品或订单、适用规则及要求完成的时间。
- 先控制影响范围,暂停存在问题的操作,排查其他同类商品和订单。
- 整理真实的商品、采购、物流和沟通资料,判断是否需要申诉。
- 按平台结果整改并持续查看通知,避免相同问题重复发生。
不要因为移除了一个商品链接,就认为同批商品的风险已经消除;同款规格和其他店铺也应检查。
结合货叮咚ERP做好日常管理
货叮咚ERP可协助检索商品与订单、整理经营信息,便于开展内部排查。违规认定、处罚撤销与权限恢复仍由TikTok Shop审核。