举报应先区分普通商品反馈与权利人知识产权投诉。权利人或获授权代表应按平台要求提交权利证明及对应商品信息;其他用户可使用适用的商品反馈渠道,避免以猜测替代证据。
从货源到素材一起核对
- 核实商品来源、品牌与授权范围,确保授权覆盖实际销售主体和商品。
- 检查标题、图片、视频和包装,不使用没有依据的标识或素材。
- 保留采购凭证及授权文件,并关注有效期和适用市场。
- 收到投诉或通知后,定位具体内容和商品,再按平台要求处理。
供应商提供了素材,也不等于已经授予所有使用权。上架前仍需确认商品与图片的使用依据。
结合货叮咚ERP做好日常管理
货叮咚ERP的商品编辑与AI辅助工具可帮助整理标题、图片和属性,侵权风险筛查可作为辅助。授权有效性及是否侵权不能仅凭工具判断。