预防履约问题,应把订单按实际截止时间与处理状态排好优先级,并及时核查库存和交接。不能将旧版统一小时数作为全部订单标准,应以各订单当前提示安排工作。
限单后的排查顺序
- 查看通知中的适用店铺、原因、额度及生效时间,区分考察与处罚。
- 核对待处理订单、实际库存和仓库能力,优先消化已有履约任务。
- 根据发货能力调整活动和投放节奏,避免新增需求继续挤压处理能力。
- 修正触发原因并保存证据,再按平台入口查看恢复进度或发起申诉。
库存充足但仓库处理不过来,同样可能影响履约。排查时应同时检查货、人员和物流交接。
结合货叮咚ERP做好日常管理
货叮咚ERP可集中管理多店订单,辅助核对库存和发货进度。限单解除、额度提升和绩效评估仍由TikTok Shop决定。