买家要求加赠品、或者一单要额外发一件商品，这类情况在货叮咚ERP 里有两种处理方式。这篇把两种方法都讲清。
方法一：把赠品添加为备货商品后再添加
第 1 步：把需要额外发货的商品或赠品添加为一个备货商品
第 2 步：在订单里添加商品
找到订单，点击「添加商品」，选择「添加其他商品」或「赠品」，选中发货商品并填写发货数量，点击确认。
第 3 步：选择发货信息
添加商品成功后，选择发货信息即可。
方法二：打包出货时直接填写快递单号
点击「打包出货」，点击「+」号，填写需要额外发货的商品快递单号，点击确认即可。
两种方法怎么选
| 方法 | 操作入口 | 适合场景 |
|---|---|---|
| 方法一 | 备货商品 → 订单添加商品 | 赠品是店铺常规备货，会重复使用 |
| 方法二 | 打包出货 → 加号填单号 | 临时补发，已有现成快递单号 |
小结
加赠品有两条路：走备货商品的适合常规赠品，直接在打包出货里填单号的适合临时补发。按自己的发货节奏挑一种就行。