退件管理

（一）定义

将已在仓库且无需发货或发货后剩余的商品，退回到用户指定的退件地址。

（二）操作流程

新增→选择退件仓库→依次填入需要退件的信息→确定。

（三）注意事项

退件完成后，仓库会填入寄回的快递单号，用户可在此处自行查看；

申请上门取件时，务必在备注中填写取件码，否则退件失败；

建议预约取件时间为隔天，预留充足时间让仓库找出退件，避免超时取消；

如需要取消退件申请，在仓库未处理前可以点击撤销进行取消，若显示已处理状态需要联系货代仓库客服进行核实处理。